الاستعلام عن فاتورة المياه 2025: تحول رقمي يوفر الوقت والجهد

في إطار الاستعدادات لعام 2025، يلاحظ العديد من المواطنين تزايد الاهتمام بطريقة الاستعلام عن فاتورة المياه وطرق دفعها إلكترونيًا. يأتي ذلك في ظل توجه الدولة نحو التحول الرقمي في مختلف القطاعات، وهو ما يهدف إلى تقليل الازدحام في مراكز خدمة العملاء.

خدمات الدفع الإلكتروني وتنويع الخيارات

تُقدم الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تطبيقًا رسميًا يتيح للمستخدمين سداد الفواتير بسهولة. يشتمل التطبيق على خدمات متعددة، مثل تقديم الشكاوى وقراءة عدادات المياه، مما يسهم في تعزيز تجربة المستخدم.

الخطوات اللازمة لدفع الفاتورة عبر التطبيقات

للاستفادة من الخدمات المتاحة، يمكن للمستخدمين تحميل تطبيق “قراءتي” من متجر Google Play أو App Store. يتطلب الدخول إلى التطبيق تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف أو الرقم القومي، ثم اختيار الشركة التابع لها المستخدم كالأهيئة لمياه القاهرة أو الجيزة. بعد إدخال رقم الحساب، يمكن الاطلاع على قيمة الفاتورة، واختيار وسيلة الدفع المناسبة، سواء كانت بطاقة بنكية أو محفظة إلكترونية.

دفع الفاتورة من خلال المحافظ الإلكترونية

تتيح شركات الاتصالات الكبرى مثل فودافون وأورنج واتصالات إمكانية سداد فواتير المياه عبر المحافظ الإلكترونية. تتسم هذه الخدمة بسهولة الاستخدام، مما يوفر وقت وجهد المستخدمين.

خطوات الدفع عبر المحفظة الإلكترونية

يتطلب التطبيق الدخول إلى تطبيق المحفظة، واختيار فئة “دفع فواتير” ثم تحديد “مياه الشرب”. بعد ذلك، يجب إدخال رقم الحساب ومراجعة البيانات قبل إتمام الدفع بإدخال الرقم السري.

الطرق المتاحة عبر فوري وأمان ومصاري

تُعتبر خدمات الدفع السريع مثل فوري وأمان ومصاري من أكثر الطرق استخدامًا في سداد فواتير المياه، حيث يمكن للمستخدمين التعامل مع التطبيقات أو التوجه إلى أي منفذ قريب.

خطوات الدفع عبر فوري

يمكن للمستخدمين الدخول إلى تطبيق “myFawry” أو زيارة أقرب منفذ. بعد اختيار “مياه الشرب” وتحديد الشركة، ينبغي إدخال رقم الحساب وعرض قيمة الفاتورة. يتم الدفع باستخدام البطاقة البنكية أو الكاش، وينتهي الأمر باستلام إيصال أو رسالة تأكيد.

الدفع عبر المواقع الرسمية لشركات المياه

بعض شركات المياه في المحافظات الكبرى تقدم خاصية الدفع الإلكتروني عبر مواقعها الرسمية. من خلال هذه الطريقة، يمكن معرفة قيمة الفاتورة وإجراء عملية الدفع باستخدام بطاقة الدفع المسبق أو الائتمان.

خطوات الدفع عبر الموقع الرسمي

يتطلب الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه، ثم اختيار خدمة “سداد الفاتورة”. بعد إدخال رقم الحساب أو رقم العداد ومراجعة الفاتورة، يتم إدخال بيانات البطاقة البنكية لإتمام الدفع.

مميزات النظام الإلكتروني

يساهم الدفع الإلكتروني في توفير الوقت والجهد، حيث يمكن القيام به على مدار 24 ساعة دون الحاجة للذهاب إلى المقرات الحكومية. كما يُعَد نظام الدفع الإلكتروني آمنًا وسريعًا، مما يدعم جهود الدولة في التحول الرقمي، ويحمي المواطنين من الغرامات المرتبطة بتأخير السداد.